قوانین و مقررات فروشگاه بازرگانی درستی

کاربر گرامی؛

جهت بهره‌مندی از خدمات و سرویس‌های وب‌سایت بازرگانی درستی لازم و ضروری است که قوانین و مقررات وب‌سایت را مطالعه نمایید. ثبت‌نام شما به‌عنوان کاربر وب‌سایت، به‌منزله آگاهی از قوانین و مقررات و همچنین پذیرش این قوانین می‌باشد.

خرید آنلاین از بازرگانی درستی

خرید آنلاین از فروشگاه بازرگانی درستی تنها از طریق دامنه mgyadaki.ir امکان پذیر است و همچنین فروشگاه آدورا یدک تنها با اکانت mg-hyundi-kia در اینستاگرام فعالیت دارد لذا جهت خرید تنها از این دو طریق اقدام فرمایید و مراقب سودجویان باشید . هرگونه استفاده از نام و برند بازرگانی درستی پیگرد قانونی در پی خواهد داشت . همچنین می توانید از طریق آدرس ایمیل info@mgyadaki.ir.com با فروشگاه در ارتباط باشید.

سیاست‌ قیمت‌گذاری

قیمت‌‏گذاری محصولات در فروشگاه ایترنتی بازرگانی درستی براساس اصل مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده گان پایه گذاری شده است و با توجه به اینکه کلیه محصولات این فروشگاه از منبع اصلی تولید کنندگان و تامین کنندگان بصورت عمده تامین می شود لذا قیمت‏‌های ارائه شده قیمت‏‌های عمده فروشی می باشد و قیمت محصولات این فروشگاه بر اساس مشخصات فنی ،کیفیت آنها و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند و در صورت وجود نوسانات شدید ناشی از افزیش ارز و یا شرایط دیگر در بازار قیمت بروز رسانی و در سایت اطلاع رسانی خواهد شد و هیچ گونه افزایش نسبت به قیمت سفارش های ثبت شده لحاظ نخواهد شد و فروشگاه بازرگانی درستی موظف به ارسال و تحویل با قیمت های قبلی خواهد بود و اگر به هر دلیلی سفارشی قابل تحویل نباشد فروشگاه بازرگانی درستی موظف است در اسرع وقت این موضوع را ‏ اطلاع رسانی و سفارش را به صورت توافقی با خریدار لغو نماید .

قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ مازاد بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نخواهد کرد و هزینه‏‌های بسته‌بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، جداگانه محاسبه و در قیمت تمام شده محصولات لحاظ می گردد.

شرایط پردازش و ارسال سفارشات

کلیه کاربران محترم می توانند سفارش‏‌های خود را در طول ۷ روز هفته و بصورت شبانه روزی سفارش گذاری نموده و درخواست های خود را ثبت نمایند , فروشگاه بازرگانی درستی همواره در تلاش است که در اسرع وقت خدمات خود از پردازش , بسته بندی و ارسال به موقع سفارشات به مشتریان به انجام رساند . همچنین ارسال سفارشات برای شهر تهران در ۲۴ ساعت و ارسال سفارشات برای سایر شهر ها در ۲ الی ۳ روز کاری خواهد بود. ( تعطیلات رسمی کشور و تعطیلات اعلامی از سوی دولت جزء ایام کاری محسوب نمی شود )

  • تایید و پرداخت فاكتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت بازرگانی درستی است.
  • درصورتی که می‌خواهید پس از ثبت سفارش، روش ارسال و آدرس حمل را تغییر دهید، تا قبل از ارسال می‌توانید با تماس با قسمت پشتیبانی وبسایت آن را تغییر دهید.
  • بازرگانی درستی تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد تا سفارشات شما را در سریع‌ترین زمان ممکن به دستتان برسد، اما در نظر داشته باشید که در ایام خاص مثل اعیاد و جشنواره‌ها به دلیل افزایش حجم سفارشات، ممکن است ارسال بسته‌ها به طور موقت به طول بیانجامد.
  • مشتری تا زمان قبل از ارسال کالا می تواند محصول جایگزین را انتخاب و سفارش خود را جایگزین نماید .
  • بازرگانی درستی می تواند بدون اطلاع قبلی سفارش‌‏گیری جدید را در صورت اتمام موجودی و یا اصلاح قیمت متوقف نماید. ولی کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال خواهند شد.
  • مشتریان و کاربران محترم می بایست هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات دقیق و به طور کامل تکمیل کنند بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
  • درج آدرس و شماره تماس‌ همراه توسط مشتری، ضروریست و اطلاعات ثبت شده به منزله تایید بودن آنها است و در صورت تغییر آدرس و مکان تحویل ،و یا شخص تحویل گیرنده مشتری می تواند تا قبل از ارسال کالا از طریق تماس با بخش پشتیبانی سایت نسبت به تغییر آن اطلاع رسانی نماید .
  • در صورت خرید اعتباری از طریق اسنپ پی و یا سایر درگاه ها, پس از نهایی شدن سفارش امکان تغییر در سبد خرید، و تغییر مبلغ فاکتور به دلایلی از قبیل انصراف از خرید، حذف یا تغییر کالا یا تعداد کالا وجود ندارد .
  • تحویل سفارش در اماکن عمومی (کافه، کافی نت، رستوران، هتل) امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد. افزودن کالا به سبد خرید محصولات به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان تا ثبت نهایی و پرداخت مبلغ کالا ایجاد نمی‌کند.

خسارت در حمل و نقل

فروشگاه بازرگانی درستی کلیه سفارشات مشتریان محترم را در نهایت صحت و با بسته بندی و نصب برچسب فروشگاه بدون آسیب از طریق شرکتهای حمل و نقل معتبر و یا از طریق پست سراسری کشور به دست آنها خواهند رساند . در صورت بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است . در هنگام دریافت سفارش , شما به عنوان خریدار حتما باید بسته بندی سفارش را بررسی نمایید تا در صورتیکه نقصی در بسته و یا محتوای آن در اثر حمل پیش آمده باشد , آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل به صورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نمایید و مراتب حداکثر ظرف 24 ساعت به بازرگانی درستی اطلاع رسانی کنید تا این قضیه در کوتاه ترین زمان ممکن پیگیری شود .

مشکلات فنی سایت

در صورت بروز هر گونه مشکل در سفارش گذاری محصولات و یا قطع اینترنت از طریق راه های اعلام شده در سایت فروشگاه قابل پیگیری است . لذا کاربران محترم می توانند از طریق شماره هایی که در قسمت " تماس با ما " نسبت به پیگیری سفارشات خود اقدام نماید . فروشگاه اینترنی بازرگانی درستی موظف است نسبت به رفع ایراد سایت در اسرع وقت اقدام نموده و اطلاع رسانی کند.

نمایندگی و خدمات پس از فروش

فروشگاه اینترنتی بازرگانی درستی در کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها و تراکنش‏‌های مالی از طریق دفتر مرکزی این شرکت در تهران پردازش و بررسی می‏‌ گردد لذا در صورت مشاهده هر گونه تخلف و یا سوء استفاده از لوگو و یا نام این شرکت، مراتب را جهت پیگرد قانونی از طریق روشهای اعلام شده در سایت اطلاع رسانی نماید .

فورس ماژور یا قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز موارد قوه قهریه، فروشگاه بازرگانی درستی هیچ گونه مسئولیتی ندارد و تابع شرایط فورس ماژور خواهد بود و فروشگاه بازرگانی درستی همواره خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌ داند.

نحوه ثبت سفارش در سایت ما

1. محصول مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید و مراحل ثبت سفارش را ادامه دهید

vg delivery img icon 1

2. نحوه ارسال را مشخص کنید و صورتحساب را پرداخت نمایید.

vg delivery img icon 4

3. شما یک پیام تایید سفارش دریافت خواهید کرد.

vg delivery img icon 2

4. پس از تایید سفارش، منتظر بمانید تا سفارش شما ارسال شود.

vg delivery img icon 3

ارسال سفارشات برای تهران

  • ارسال سفارشات برای شهر تهران در کمتر از ۲۴ ساعت و توسط پیک فروشگاه بازرگانی درستی می باشد .
  • تبصره : در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های اعلام شده ، صورت نگیرد .
  • لازم به ذکر است نیاز است شما هنگام دریافت سفارش خود از پیک مخصوص فروشگاه، کارت شناسایی معتبر ارائه دهید. کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت همکاران ما امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.
  • هزینه ارسال سفارشات به سایر شهر ها در سبد خرید و در مراحل تکمیل سفارش قابل مشاهده می باشد

ارسال سفارشات برای سایر شهر ها

  • ارسال سفارشات برای سایر شهرها در مدت زمان 2 الی 4 روز و توسط شرکت پست و یا باربری می باشد
  • در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های اعلام شده ، صورت نگیرد .
  • هزینه ارسال سفارشات به سایر شهر ها در سبد خرید و در مراحل تکمیل سفارش قابل مشاهده می باشد.

!! نحوه تحویل سفارشات

  • در هنگام تحویل سفارش از ماموران پست و یا پیک فروشگاه بازرگانی درستی , حتما ابتدا تعداد اقلام و سلامت فیزیکی کالا را بررسی و در صورت وجود مشکل از تحویل سفارش خودداری کنید , بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط شما به منزله تایید سلامت فیزیکی کالا و ارسال صحیح سفارش می باشد
  • در صورت ایراد در تعداد اقلام و یا سلامت فیزیکی کالا , این مورد را به کارشناسان بارگانی درستی از طریق تماس تلفنی اطلاع دهید تا این مورد توسط کارشناسان پیگیری شود .